La communication est le pivot central de tous types de relations, y compris les relations professionnelles. Une communication efficace et fluide permet de résoudre les problèmes avec facilité, tout en facilitant la compréhension mutuelle et la collaboration. Une mauvaise communication peut, quant à elle, créer des malentendus, entraîner des erreurs de jugement et causer du stress parmi les employés. Dans une entreprise, la communication efficace peut améliorer l’engagement des employés, augmenter la productivité et favoriser un environnement de travail plus heureux.
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