La transformation numérique est devenue inévitable pour la plupart des entreprises. Qu'il s'agisse d'une petite entreprise ou d'une multinationale, l'adoption de technologies innovantes peut aider à améliorer l'efficacité, à atteindre un public plus large et à rester compétitif dans le monde numérique actuel.
Dans son essentiel, la transformation numérique se réfère à l'intégration des technologies numériques dans toutes les zones de l'entreprise ce qui entraîne des modifications fondamentales dans la façon dont l'entreprise opère et comment elle fournit de la valeur à ses clients. Cependant, cela ne signifie pas simplement adopter de nouvelles technologies pour le plaisir. Il s'agit plutôt de repenser les opérations existantes, les processus métiers et les modèles d'engagement des clients.
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